Aviso de Privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
XELAR, S. de R.L. de C.V., con RFC XEL260226SW0, con domicilio fiscal en Av. Pedro Henríquez Ureña No. 444, Colonia Los Reyes, C.P. 04330, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://termiaetiquetas.com.mx, operado comercialmente bajo la marca TERMIA | Etiquetas Térmicas, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando solicita una cotización, realiza una compra, se comunica con nosotros o utiliza nuestro sitio web:
- Nombre completo.
- Empresa o razón social (cuando aplique).
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para efectos de facturación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de envío.
- Información relacionada con pedidos, cotizaciones y facturación.
Asimismo, de forma automática podemos recopilar información técnica como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Venta de etiquetas térmicas y productos relacionados.
- Procesamiento de pedidos.
- Facturación.
- Gestión de envíos.
- Atención postventa.
- Atención de garantías.
- Soporte técnico y comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Estas finalidades son necesarias para la prestación de nuestros servicios.
4. Finalidades secundarias
Con su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para:
- Enviar promociones y descuentos.
- Informar sobre nuevos productos.
- Compartir contenido técnico y comercial.
- Enviar invitaciones a eventos o capacitaciones.
- Realizar campañas de mercadotecnia y remarketing.
En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones.
5. Transferencia de datos personales
XELAR, S. de R.L. de C.V. no vende, renta ni comercializa los datos personales de sus clientes.
Únicamente podrán compartirse cuando resulte necesario con:
- Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos.
- Plataformas de procesamiento de pagos.
- Proveedores tecnológicos que participan en la operación del sitio web.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
En todos los casos se procurará que dichos terceros mantengan medidas adecuadas de protección de la información.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y obtener información estadística sobre la navegación.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Analizar el comportamiento de navegación.
- Medir el desempeño del sitio.
- Evaluar campañas publicitarias.
- Realizar acciones de remarketing.
El sitio podrá utilizar herramientas como:
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Meta Pixel.
- Meta Conversion API.
- Otras plataformas de análisis y medición que se incorporen en el futuro.
El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
7. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.
Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos cuando ello no contravenga obligaciones legales vigentes.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico:
contacto@termiaetiquetas.com.mx
Indicando claramente el derecho que desea ejercer y proporcionando la información necesaria para identificar al titular.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como con las obligaciones fiscales, administrativas, legales y de seguridad que resulten aplicables.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
XELAR, S. de R.L. de C.V. podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios o derivados de la operación del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en:
https://termiaetiquetas.com.mx
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@termiaetiquetas.com.mx
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